AIに入れてよい情報、入れてはいけない情報の線引き

先に決めるのは「使い方」ではなく「入れてよいもの」

AIの使い方を調べると、頼み方のコツがたくさん出てきます。 ただ、仕事で使うなら、その前に決めておくことがあります。何を入力してよいかです。

入力した内容がどう扱われるかは、サービスと契約プランによって違います。 学習に使われるかどうか、どこに保存されるか、誰が見られるか。 これは利用規約と設定画面に書かれていて、同じサービスでも個人向けと法人向けで扱いが変わることがあります。

そして、会社で使う場合は、会社のルールが最優先です。 規定があるならそれに従い、無いなら、使う前に確認する相手を決めておくのが安全です。

迷ったときの3つの問い

入力する前に、次の3つを自分に聞いてみてください。

1. これは、社外の人に見せてよい内容か。 見せられないものは、そのまま入力しない。
2. 特定の人や会社が分かる情報が入っていないか。 氏名、連絡先、取引先名、金額、契約条件などです。
3. 入力しなくても、頼みたいことは伝わらないか。 多くの場合、固有の情報を外しても、作業そのものは頼めます。

3つ目が一番使えます。AIに頼みたいのは「文章の形を整える」「構成を考える」「抜けを探す」といった作業で、そこに実名や実際の金額が必要なことは少ないからです。

入力前の置き換え方

固有の情報は、意味を保ったまま置き換えられます。

元の情報	置き換え方
氏名	「Aさん」「担当者」「依頼者」
会社名・取引先名	「A社」「取引先」
金額	「X円」、または桁だけ残した仮の数字
日付	「◯月上旬」「来週」
住所・電話番号・メールアドレス	入力しない

置き換えた対応表を手元に残しておけば、AIから返ってきた文章を元に戻すのは置換で済みます。

入力しないと決めておくもの

次のものは、置き換えでも対応しにくいので、最初から入力しないと決めておくと迷いません。

• パスワード、認証コード、APIキー
• 個人の健康、評価、給与などに関わる情報
• 公表前の情報（発表前の数字、未発表の計画）
• 他者から「外に出さない」という約束で預かっている資料

それでも迷ったら

「迷う」という時点で、入力しないほうに倒すのが安全です。 置き換えるか、その部分だけ自分で書く。AIに任せる範囲を一段狭めても、作業の大半は楽になります。

この記事は一般的な考え方をまとめたものです。実際の扱いは、利用するサービスの規約と、所属先のルールを確認してください。